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カン ソンスク
姜 聖淑
経済経営学部経済経営学科
タイトル A Study of Hotel Choice in Relation to Customers’ Lifestyles with Regard to space: Tendencies in Values and Choice Criteria by Lodging Type
著者
単著・共著の別 共著
発行雑誌 Journal of Tourism and Leisure Research
発行所
16
4
開始ページ 131
終了ページ 148
出版年月 20041200
掲載種別
概要 顧客がホテル・旅館の選択される際、最も重視する要因を顧客の空間に対するライフ・スタイルの関連に絞って実証研究を行った。東京のシティ・ホテル2か所と関東エリアの旅館2ヶ所にわけ、顧客の選択傾向が異なることを検証した。分背結果としては、シティホテルの場合には「ロケーション」、「従業員の態度」が重視していた。一方、旅館では、「魅力的外観」、「多様な付帯施設」などを重視する傾向があった。

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